El 28 de diciembre es el «Día de los Inocentes», fecha en la que la gente, tanto de manera personal como virtual, se encarga de realizar bromas.
Esta fecha no pasó por alto para la firma de alfajores Havanna que «prometió una caja navideña» a todos aquellos usuarios de Twitter que no recibieron su reconocimiento laboral de fin de año y que respondiesen a una publicación con su CUIT en los comentarios.
Sin embargo, la broma salió mal ya que miles de usuarios participaron durante varias horas, hasta que la firma aclaró que se trata de un chiste. Gran cantidad de usuarios denunciaron que se trataba de un engaño y una promoción vinculante.
Finalmente, la empresa emitió un comunicado reconociendo la «caja navideña» a todos los que participaron, argumentando que el sorteo «estuvo mal planteado».
Sin embargo, ya era tarde para retractarse. Varios usuarios reportaron que, de acuerdo a lo dispuesto por la Ley 24.240, también conocida como «Ley de Defensa del Consumidor», la marca ahora debe entregarle los ejemplares a todos aquellos que participaron.
Una de las cuentas de Twitter que marcaron esta situación fue Derecho en Zapatillas, quien aconseja a todos los usuarios de Twitter que soliciten su ayuda respecto a temas legales.
«Promociones son vinculantes. A quien les deje cuil deben enviarle oferta publicada (ley 24240)», comentó, citando el tweet inicial. Y, respondiéndole directamente a Havanna, siguió: «Las promociones son vinculantes eh, van a tener que mandarles a todo quien deje CUIL».
